Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er juin 2026

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

1. Introduction

College Counselors for International Students (« CCIS », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la vie privée de ses clients, des visiteurs de son site internet et des élèves susceptibles de recourir à ses services. La présente Politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons ainsi que les droits dont vous disposez sur vos données.

Cette Politique s’applique aux informations collectées via notre site internet internationalcollegecounseling.com (le « Site »), nos communications par e-mail, ainsi que dans le cadre des services de conseil que nous proposons.

En utilisant notre Site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à cesser d’utiliser notre Site et nos services.

2. Informations collectées

a. Informations que vous nous communiquez directement

Lorsque vous nous contactez, demandez une consultation ou faites appel à nos services, nous sommes susceptibles de collecter :

Nom et prénom (de l’élève et/ou du parent ou tuteur légal)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Pays de résidence et nationalité
Dossier scolaire, résultats aux examens standardisés (SAT, ACT, IELTS, TOEFL, etc.) et informations académiques
Informations relatives aux objectifs d’études, aux activités extrascolaires et aux centres d’intérêt
Informations de paiement et de facturation (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
Toute autre information que vous partagez volontairement au cours de nos séances de conseil

b. Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre Site (hébergé sur Wix.com), certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Adresse IP et localisation géographique approximative
Type et version du navigateur
Pages visitées et durée de consultation
URL de provenance
Type d’appareil et système d’exploitation

Ces informations sont collectées par des cookies et technologies similaires gérés par notre plateforme Wix. Pour plus de détails sur leurs pratiques en matière de données, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité de Wix à l’adresse wix.com/about/privacy.

c. Communications

Nous conservons les échanges écrits (e-mails et autres) entre vous et les conseillères CCIS dans le cadre de la prestation de services.

3. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Fournir des services personnalisés de conseil et d’accompagnement à l’orientation
Répondre aux demandes soumises via notre formulaire de contact ou par e-mail
Planifier et gérer les séances de conseil par vidéoconférence sécurisée
Vous adresser des mises à jour, rappels et ressources pédagogiques en lien avec votre dossier de candidature
Traiter les paiements relatifs à nos services
Améliorer notre site internet et la qualité de nos services
Respecter nos obligations légales en vigueur

4. Bases juridiques du traitement (RGPD — clients UE/EEE/Royaume-Uni)

Si vous êtes situé(e) dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : nécessaire à la réalisation de la prestation de conseil conclue avec vous ou votre famille
Intérêts légitimes : communication avec les prospects et amélioration de nos services
Obligation légale : respect des lois et règlements applicables
Consentement : lorsque nous avons sollicité votre accord (par exemple pour l’envoi de communications commerciales), que vous pouvez retirer à tout moment

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles. Nous sommes susceptibles de les partager uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous pouvons partager des données avec des outils tiers de confiance nécessaires à notre activité, notamment notre plateforme Wix, les logiciels de vidéoconférence et les services d’e-mailing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Prestataires de paiement : les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire tiers et ne sont pas conservées sur nos systèmes.
Obligations légales : nous pouvons divulguer des informations si la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l’exige.
Avec votre consentement : nous ne partageons vos informations avec des tiers que lorsque vous nous en avez donné l’autorisation expresse.

Les conseillères CCIS peuvent occasionnellement partager des exemples de réussites anonymisés (ex. : « un élève a été admis à Sciences Po en double diplôme avec UCL ») sur notre Site ou sur les réseaux sociaux, sans divulguer aucune information permettant d’identifier les personnes concernées.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer nos services et atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, ou conformément aux exigences légales. Les dossiers clients liés aux services de conseil sont généralement conservés pendant [INDIQUER LA DURÉE, ex. : 3 à 5 ans] après la fin de notre collaboration. Les demandes soumises via le formulaire de contact n’ayant pas donné lieu à une collaboration sont conservées pendant [INDIQUER LA DURÉE, ex. : 12 mois].

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).

7. Transferts internationaux de données

CCIS exerce son activité aux États-Unis (Los Angeles, Californie). Si vous êtes situé(e) en dehors des États-Unis — notamment en France, dans l’UE ou dans d’autres pays — veuillez noter que vos informations seront transférées vers les États-Unis et y seront traitées. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que ces transferts s’effectuent dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

8. Cookies

Notre Site utilise des cookies et technologies de suivi similaires, gérés par notre plateforme Wix. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du Site
Cookies analytiques : destinés à comprendre le comportement des visiteurs et à améliorer notre Site
Cookies marketing : utilisés pour mesurer l’efficacité de nos communications (le cas échéant)

Vous pouvez paramétrer les cookies via les préférences de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site. Pour plus d’informations, consultez la Politique en matière de cookies de Wix sur support.wix.com.

9. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions
Droit à la limitation du traitement : demander une restriction de l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine (résidents UE/EEE)
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Retrait du consentement : retirer tout consentement préalablement donné à tout moment

Résidents de Californie — Droits CCPA

Si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits supplémentaires au titre du California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment elles sont utilisées, le droit d’en demander la suppression, et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé ces droits. CCIS ne vend pas d’informations personnelles au sens du CCPA.

Résidents français — Droits RGPD et recours CNIL

Si vous résidez en France, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits. Vous pouvez contacter la CNIL sur www.cnil.fr.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 11.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Nos séances de conseil sont réalisées via des plateformes de vidéoconférence sécurisées et chiffrées. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Protection des mineurs

De nombreux clients de CCIS sont mineurs (de moins de 18 ans). Nous impliquons systématiquement les parents ou tuteurs légaux dans le processus d’accompagnement et, lorsqu’un élève est mineur, nous recueillons le consentement parental avant toute collecte de ses données personnelles. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifié, conformément au Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) américain et, pour les élèves résidant en France, aux dispositions du RGPD relatives aux mineurs.

12. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites externes, notamment des sites d’universités et de ressources pédagogiques. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site externe que vous visitez.

13. Modifications de la présente Politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité ponctuellement, afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des lois applicables. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons en publiant la Politique actualisée sur notre Site, avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de notre Site ou de nos services après publication des modifications vaut acceptation de la Politique révisée.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

CCIS — College Counselors for International Students

E-mail : ccis@gmail.com

Téléphone : +1 (310) 529-5753

Site internet : www.internationalcollegecounseling.com

Los Angeles, Californie, États-Unis